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金溪税务: 为办税群众守住安全防线

【信息时间: 2020/2/21   阅读次数: 】 【字号: 页面纠错

 

“政策是否需要解答?发票是否需要增领?只要你们一个电话,我们24小时全力保障”。节后上班第一天,江西成泰酒店管理有限公司财务负责人范女士就接到了金溪县税务局工作人员打来的服务电话。
疫情面前见本色,危难时刻显担当。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,金溪县税务局积极倡导“非接触式服务”,及时启动电子税务局、手机电话、微信群、预约服务、自助办税机以及发票邮寄等“非接触式”办税缴费服务机制,全力保障疫情防控期间办税服务不停歇。
该局积极拓展“非接触式”办税缴费服务,有效提高涉税事项网上办理覆盖面。针对企业、个体户、自然人、单位等不同种类的涉税、涉费业务进行统一归类,在“温馨提示”中详细说明了网上办理渠道。通过税企微信互动平台、政策辅导群,及时发布2月纳税申报期延长、社保费缴纳期限延长等办税(费)指引及疫情防控相关的税收优惠政策,公开全县办税服务厅咨询电话,第一时间为企业解答涉税问题,同时通过税企QQ群、微信群等线上平台提供答疑服务;积极组建涉税业务应急处理办公室,随时为纳税人办理涉税事项,确保纳税服务不中断;该局还提供了“特殊事项预约办”服务。同时,办税服务厅严格按照公共场所防治工作的要求,进行全面消毒处理,要求进入办公区的人员必须佩戴口罩、手套,全力阻断潜在的传播风险。
据悉,该局坚持线上、线下相结合,大力宣传疫情期间纳税相关政策。截止目前,为纳税人、缴费人安全高效办理“零接触”办税缴费事项183笔,受理预约办税9件,电话咨询23个。该局办税服务厅负责人刘振华表示:“助力企业抗击疫情、推动各类企业在疫情期间安全生产经营是我们税务部门义不容辞的责任,我们每一个税务人都在为此不懈努力,目前我局大力倡导‘非接触式’办税为纳税人和缴费人送上了更安全的纳税服务新体验,实现了‘税企不见,纳税事项照常办;马路不走,税收政策网络行’。”
 
 

   
信息来源:税务局 办公室   
发布单位:税务局   
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